Har du problemer med at komme på dit kursus?
Tjek venligst disse punkter før du kontakter os.
#1
Tjek at du er logget på.
Det gør du oppe i øverste højre hjørne på siden.
#2
Prøv at logge ud og logge ind igen
#3
Hvis du ikke kan logge på, så klik enten på "send mig et magisk login link" eller på "har du glemt dit simpleroID eller adgangskode" nederst i loginvinduet.
#4
Vælg det kursus du skal på i menupunktet "E-learning Kurser".
#5
Tryk "Marker som fuldført", efter hver video og gennemført quiz, for at få adgang til næste video.
#6
Husk at du først får adgang til E-learning kurset 14 dage før fremmøde kurset, hvis E-learning er købt i forbindelse med fremmødekursus.
#7
Prøv en anden browser.
#8
Prøv en anden computer, smartphone eller iPad.
#9
Tjek at du benytter den samme mail du har tilmeldt dig kurset med, til at logge ind med.
#10
Hvis du benytter flere enheder - computer, laptop, smartphone eller tablet, til at gennemgå din e-learning, skal du huske at logge ind på hver enkelt enhed, du ønsker at benytte. Er du logget ind på een enhed, er du altså ikke automatisk logget ind på alle dine andre enheder.